心彩精品内训:沟通DNA与跨部门沟通协作

能说善听,同频同律
——掌握沟通DNA与跨部门沟通协作
 
课程背景:
本课程管理干部和骨干员工为核心,从沟通定义和模型、结构化表达提升编码能力、同情倾听提升解码能力、不同渠道方向沟通、同频同律进行跨部门沟通与协作等各方面,全方位提高学员的沟通水平。结合能力素质“赢”字模型、沟通模型,让学员在日常工作中能说善听、因人制宜、同频同律,而提高个人工作能力,提升企业绩效水平!

 
课程收益:
● 意识:沟通要有“利他之心”“听别人想说的、说别人想听的”“同频同律才好达成共鸣”
● 知识:让学员学习结构化表达的方法、同理心倾听,跨部门沟通障碍以及破解方法等
● 技能:提升学员向上汇报、向下传达、平行交流和斜向沟通的水平,提升跨部门沟通协作
● 理念: 一课四训的教学理念(预训+正训+自训+复训)让学员牢固掌握,学以致用
● 落地:531落地实施计划(5个收获点、3个行动项、1项立刻去做的事)助力落地实施
 
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:企业高级管理人员、核心管理干部及员工骨干等
课程方式:
● 交互教学:讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合加之夏老师生动幽默演绎课堂氛围好
● 互动演练:现场练习、小组讨论、角色扮演、成果输出,加上课后作业和531落地效果好
● 行动学习:翻转课堂、群策群力、世界咖啡…使学员沉浸其中相互激发成就,体验评价好
 
课程模型:
“赢”能力素质模型:分为执行力、职场口才与沟通、时间与目标计划、领导力影响力、阳光心态、团队建设六大模块,可以全面提升企业管理人员和骨干员工的综合能力素质
 

沟通模型:沟通可以模型化为编码方、解码方、沟通渠道和沟通背景四个部分。沟通问题产生于这四个方面;提升沟通水平亦可以从这四方面展开。


课程大纲:请致电15038253077 (微信同号)索取详细课程课程资料!

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