员工职业化素养训练

课程背景:

员工素养及能力不足,可以说是影响公司发展的主要因素之一。倘若我们的员工对企业不忠诚、对顾客不关心、对同事不合作、对工作不负责、对自己不进取的话,公司将会面临消亡的危机。只有具有一批素质良好的员工,公司才能在激烈的竞争中求得生存,才能抓住更多的机遇。

课程对象: 所有层级的员工

课程收益:

明确企业目标及个人使命,牢固树立顾客满足的意识;

培养积极的心态和良好的职业习惯,带着责任心完成好工作;

建立团队学习与合作的氛围,和同事和睦相处;

掌握沟通的技巧和高效完成工作的方法,提高工作的效率;

对工作、对生活充满职业热情,提高生命的质量;

授课方式:

透过讲师讲解、小组讨论、体验活动、案例分析等方式,引导学员内心感悟,并相互交流、互动学习。

课程大纲
一. 拥有积极心态
   - 
态度决定一切 
   - 积极心态和消极心态的差异
   - 
怎样建立自信心?
      - 
培养积极的心态

. 塑造职业形象  

    - 职场是怎样的场所?
   - 
工作的基本守则
   - 
职业形象意味着什么?
   - 
员工必须具备的职业化意识
   - 
如何树立良好的职业形象
. 充满职业热情
   - 人生的三个基本问题
   - 快乐工作的方法 
   - 把工作当成美好生活的一部分
    - 
职业发展的四个阶段
   - 如何扩大自己的影响力?

四.培养责任感(2小时)
  - 
为什么要有责任感?
  - 
责任感的构成要素
  - 
自我激发工作欲望的要素
    - 
有责任感的工作态度
  - 员工对内/对外的作用

. 高效完成工作(2小时)
    -
如何高效完成工作任务?

完成工作的要点
    - 
正确完成工作的方法
 ? PDCA

职业人的十条禁忌

六.培养最佳职业习惯(2小时)
   - 
尊重自己的习惯 ? 你尊重自己吗?

   - 尊重他人的习惯 ? 如何尊重他人
 
  要事第一的习惯 ? 你的要事是什么?
 
  节省费用的习惯 ? 节省就是降低成本
 
  做事尽心的习惯 ? 案例研讨:木匠盖房子

 

 

 

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